春运大幕拉开，一张张车票的后面，是数以亿计的中国人对于团圆的那种期盼。今年人员流动推测会达到90亿人次，铁路运输又一次面临高峰的考验，怎样去让每一个人顺利地回家，成为了社会关注的重点。

春运客流再创新高

今年春运时期，全国跨区域人员的流动量预测会达到90亿人次，此数字远远超过以往年份，此处的铁路预计会发送旅客4.8亿人次，平均每日能达到1200万人次，展现出巨大的出行需求，这不但属于疫情防控平稳转段之后的首个常态化春运，还是经济以及社会活动全面恢复的直观呈现，旅客的构成繁杂，探亲流和学生流以及务工流与旅游流相互交织叠加在一起，给运输组织造成持续的压力，客流在节前期间体现得相对平稳，然而节后将会高度集中，呈现出非常鲜明的时段性特征 。

就春运首日数据而言，全国铁路预计会发送旅客1060万人次，呈现出开局便是高位运行的态势。单单12306平台在当天凌晨开始之后的八个多小时以内，就已然售出火车票超过200万张，这象征着节前售票高峰已然来临。各个铁路局的客流增长十分显著，像长三角铁路发送旅客相较于2019年同期增长将近15%。这些数据清楚地表明，公众久已蓄积的出行需求正在集中得到释放，交通运输系统正迎来一场年度的大考。

铁路运力大幅提升

为了招架住汹涌如潮的客流，铁路部门预先进行了部署，极大地提高了运输能力。今年1月10日，全国铁路施行并落实了新的列车运行图示，增添了223列旅客列车。在春运那段时期内，节前每天规划安排大约12700列旅客列车，节后每天规划安排大约12800列旅客列车，客座具备的能力跟2019年春运相比较，分别增长了14.4%以及12.6%。运力的提升直接彰显在线路以及车站的扩大容量上，为应对高峰客流给予了坚固的硬件根基。

今年春运运力增长的关键在于新开通的线路与车站，像去年投入运营的杭昌高铁、济郑高铁以及广州白云站等，为相关区域增添了重要运输资源，铁路部门对高速铁路和普速铁路网络进行统筹，加大客运能力投放，就拿福厦高铁来说，春运期间每日最高开行动车组列车达154列，把福州至厦门的最快旅行时间缩减到1小时，这些新线的加入，极大地舒缓了传统干线压力，使其全国路网结构得到优化 。

重点方向客流密集

今年春运期间，部分线路的客流特别密集，部分方向的客流也格外密集，这些线路及其方向成了运输组织的关键区域。从12306的预售数据来看，从广州出发前往南宁、柳州的线路，购票需求一直旺盛。从12306的候补数据来看，从上海出发前往北京、长沙的线路，购票需求持续旺盛。长沙至武汉的线路，购票需求同样持续旺盛。这些线路连接了主要务工人员输出的地方，连接了高校集中的区域，还连接了核心经济圈，是人口流动的主要通道。铁路部门要对这些动态进行精准的监控，铁路部门还要对这些动态进行准确的预测。

对于这些重点方向，铁路部门运用增开列车、重联动车组等办法去满足需求。比如说，国铁广州局在春运首日预估发送旅客177.2万人次，已较2019年同期增长11.8%。国铁成都局预计发送旅客120万人次，同比增长竟然高达39.3%。客流的高度集中致使运输方案必须足够灵活，要依据实时售票数据以及候补情况，动态调整列车开行计划，达成运力与需求的最佳匹配。

售票系统面临考验

最主要的购票渠道是12306售票平台，春运期间它承受着巨大压力，春运火车票预售自1月12日开始，之后系统访问量和交易量激增，从春运首日的数据来看，售票高峰已然到来，短时间内海量的查询和购票请求对系统稳定性构成了挑战，铁路部门运用优化算法、扩容服务器等方式，努力保障售票过程顺畅 。

应对峰值访问之外，12306系统肩负至关重要功能，在于分析出行规律以及引导旅客购票。铁路部门依据平台客票预售与候补购票之大数据，科学剖析不同时段、不同方向客流趋势。这些数据充当灵活安排列车开行、梯次投放运力之核心凭据。比如，经分析发觉节前高峰日或现身于2月7日，北京局遂提前筹备，预估该日发送旅客可达132万人次。数据驱动之决策使运力调配更精准高效。

服务优化提升体验

使旅客不但“走得成”，更要“走得棒”，乃是今年春运服务工作的关键目标，铁路部门于优化站车服务方面施行多项举措，意在提升旅途体验，这涵盖改善车站候车环境、强化客运引导、做好重点旅客服务等，尤其是在一些刚投入使用的车站，像广州白云站，更为现代化的设施给旅客带来了更便利、舒适的出行感受 。

旅途中存在强调的温馨服务，列车上餐饮供应环节被加强，卫生保洁环节被加强，信息服务环节被加强，针对可能出现的恶劣天气突发情况铁路部门制定了详细应急预案，针对可能出现的设备故障突发情况铁路部门制定了详细应急预案，铁路部门与地方交通部门建立了联动机制，该机制能确保在突发情况时快速疏散旅客，保障出行安全有序，这些可谓甚是十分细致入微的服务举措，其目的在于让漫长归途多得到一些诸如温暖和安心方面的东西 。

平安有序是首要目标

铁路部门将保障春运平安有序当作压倒一切的艰巨任务面对处于高位不断运行的客流，安全工作无疑会摆放在最为突出尤为显著的关键位置他们针对线路、车辆、信号等一系列关键设备加强了细致入微的检查维护，以此来切实确保其运行状态始终保持良好与此同时，铁路部门更大幅度加大了车站以及列车上的安保力量，严格执行安检措施这一重要举措，全面深入排查安全隐患，全力为旅客营造创造出安全无虞的出行环境 。

运输组织的有序性也有着同等重要的意义，借由施行春运列车运行图，对机车车辆运用予以优化，压缩列车整备所需时间得以提升运输效率。各部门强化协调联动以此保障行车调度指挥顺利畅通。针对春运期间或许会出现的雨雪冰冻这类天气方面挑战情形，预先开展了除冰扫雪与列车晚点协调操控预备操演。全部努力最后想要达成的终极目标即为确保每一位旅客能够平安顺遂抵达目的地，进而实现与家人团聚的心愿。

知悉今年春运这般庞大的数字以及精心的安排后，你对于铁路出行可有什么建议或者期待呢，欢迎于评论区分享你的看法，同时也请点赞予以支持，使得更多人去了解春运背后所付出的努力。